Ik ben niet eens verbaasd als ik lees over de geplaatste camera’s in het VU-ziekenhuis. Hoe het begrip opname in een ziekenhuis van betekenis verandert. Mensen op afstand van de dagelijkse uitvoering, nemen beslissingen die direct op die uitvoering van invloed zijn, zonder dat die beslissers zelf nog met de uitvoering verbonden lijken te zijn. Of aan den lijve de effecten van de eigen beslissingen ondervinden. Primair geven zij een verdedigende reactie op de klacht en het krantenartikel. Afstand tussen bestuur en uitvoering.
De wereld van bestuurders bestaat uit notities, rapporten, cijfers, schema’s en plannen en de directe ervaring ontbreekt met wat er zich concreet afspeelt in hun organisatie en tussen hun organisatie en de buitenwereld. Patiënten zijn vervat in termen als “de zorgconsument”. Hoe heeft het zover kunnen komen? Afstand tussen bestuur en samenleving. Afstand tot wat er voor mensen toe doet. Het bericht over de VU deed mij denken aan een bijeenkomst enkele maanden geleden.
{ 0 comments }
